Техническое обслуживание сигнализации охранные услуги. Обслуживание охранной сигнализации

ГК Эколайф проводит техническое обслуживание охранной сигнализации любых объектов. Позвоните нам и наш специалист подготовит для вас коммерческое предложение и полный пакет документов для заключения договора.

Выезд инженера для расчета стоимости работ производится бесплатно

Необходимость Технического обслуживания охранной сигнализации

Объяснять и рассказывать что такое техническое обслуживание, наверное, смысла нет. Каждый человек в своей жизни, так или иначе, сталкивался с этим понятием.

Приведем такой пример. Чтобы появился на свет Вечный двигатель, должно быть соблюдено как минимум два основных условия. Первое: он должен работать бесконечно, без вмешательства кого-либо или чего-либо. Второе: сам механизм, по своей конструкции, не должен изнашиваться, ведь ему необходимо работать целую вечность! Ведь каким бы надёжным не был механизм, рано или поздно его составные части износятся, и их необходимо будет заменить. То есть, Вечному двигателю тоже необходимо обслуживание, как и любому другому механизму!

Отсюда понятна необходимость технического обслуживания для поддержания окружающих нас устройств в рабочем состоянии. Каждый механизм и каждая система на планете должна подвергаться регулярному техническому обслуживанию. И, чем важнее элемент, тем доскональнее и чаще его нужно проверять.

Охранная сигнализация - это сложная система, которая должна регулярно проходить проверку и испытания. Ведь каким бы ни был маленьким объект защиты, и каким бы надёжным не было оборудование, рано или поздно наступит момент «Икс», после которого система перестанет быть надёжным защитником вашего имущества. Ведь даже в паспортах на оборудование производители пишут результаты тестирования на отказ. То есть, сами производители предупреждают, что по отдельности датчик или прибор может в какой-то момент не сработать. Что уж говорить о целой системе? Да, эти показатели крайне малы - 1 на 10.000 раз, или 1 на 100.000 раз - но такая вероятность присутствует. А представьте, если по причине отсутствия технического обслуживания злоумышленники, всё же, смогут проникнуть на объект, и нанесут тем самым колоссальные убытки и потери! Получится, что вся работа по оснащению объекта системой охраны и все потраченные на это силы, время и средства, окажутся пустой тратой.

В области обслуживания охранной сигнализации, как и на этапах её построения, существуют некоторые особенности, не свойственные этим работам по другим сетям и системам. Связаны они с наличием охранного предприятия, которое будет параллельно с обслуживающей организацией следить за состоянием системы. Более того, ни одно охранное предприятие не возьмёт в работу систему, которая не обслуживается. Это вполне логичное и объяснимое требование, ведь охранная компания несёт материальную ответственность за объект и имущество. А так как охранная сигнализация - это единственные «глаза» охранников на защищаемом объекте, то они должны «видеть» безупречно.

С точки зрения нормативных документов обслуживание охранной сигнализации, равно как и все остальные этапы, регламентируется только для подразделений МВД России. Более того, обновленная серия руководящих документов от 2014 года не содержит в своём составе нормативов по техническому обслуживанию охранных комплексов. Поэтому, все обслуживающие организации ведут свою деятельность, опираясь на уже известные РД 009-01-96 и РД 25.964-90, которые предусматривают ежемесячное или ежеквартальное обслуживание. Виды работ и их периодичность сведены в удобную таблицу.

ТИПОВОЙ РЕГЛАМЕНТ №3
технического обслуживания систем пожарной сигнализации, систем пожарно-охранной сигнализации

Даже бегло ознакомившись с Регламентом, представленным в вышеуказанном документе, можно сделать три очевидных вывода:

1. Часть работ по техническому содержанию системы охранной сигнализации лежит на плечах собственника объекте;
2. Документ предполагает два вида сотрудничества заказчика с подрядчиком: ежемесячное и ежеквартальное;
3. Ежеквартальное ТО предусмотрено только для объектов, которые не относятся к «массовым». А массовыми считаются те объекты, на территории которых может постоянно или временно находиться 50 человек и более (ППБ 01-03, п. 16; СП 5.13130-2009, п. 3.71).

Если о постановке системы охраны на пульт речи не идёт, то собственник может обслуживать систему самостоятельно, либо с привлечением специализированной организации, но на более лояльных условиях. Но об этом чуть позже. Сначала давайте разберёмся, как должна проводиться работа по техническому обслуживанию в соответствии с нормами и правилами.

Технический регламент и дополнительные условия при обслуживании охранной сигнализации

Прежде, чем начинать работу по составлению требований задания на выполнение работ и обдумывания условий договора, необходимо знать о некоторых особенностях технического обслуживания.

Первое. Работы по техническому обслуживанию систем охранной и тревожной сигнализации в своей организации коренным образом отличаются от проектирования и монтажа. Главное отличие - это их продолжительность. Для подрядчика каждый новый договор на техническое обслуживание добавляет уверенности в завтрашнем дне, даёт возможности для развития компании, позволяя отвлечься от некоторой рутины. Грамотные руководители это понимают и стараются укомплектовать отдел по техническому обслуживанию наиболее ответственными и опытными сотрудниками.

Не удивительно, что за такую работу компании очень серьёзно конкурируют между собой. И конкуренция эта проявляется не только в ценовой политике. Чтобы заключить договор на ТО многие компании предлагают дополнительные сервисы и услуги. Для подрядчика эти дополнения к договору не составят труда, а для заказчика - возможность не задумываться о мелочах и сосредоточиться на более серьёзных вопросах. Среди дополнительных услуг может быть, например, частичная замена вышедшего из строя оборудования, услуги ЭТЛ, печать различных обязательных инструкций, журналов, и т.п. В любом случае, у заказчиков появляются преимущества при выборе подрядчика.

Второе. Требования к обслуживанию систем охранной и тревожной сигнализации, в части видов работ, ведения документации и прочего, можно найти в РД 009-01-96 и РД 25.964-90, внимательно изучив приложения к этим нормативам. Чтобы охранный комплекс служил верой и правдой долгие годы, а у охранного предприятия не было претензий по документации, необходимо внимательно изучить договор с подрядчиком и сверить виды планируемых работ и комплектность предоставляемой документации с руководящими документами.

Третье. Теперь, зная о составе обязательных работ, можно подумать о прочих условиях их выполнения.
Техническим заданием, а в дальнейшем и договором на оказание услуг по техническому обслуживанию, можно определить дни недели и часы, в которые заказчик сможет звонить и требовать прибытия на свой объект техника или другого специалиста. Также может быть установлена дата для проведения плановых обследований объекта и время реагирования после поступления заявки о необходимости внепланового вмешательства.

Со стороны подрядной организации тоже ведётся подготовительная работа перед заключением договора. В основном, эта работа заключается в обследовании объекта защиты и установленной на нём системы охранной и тревожной сигнализации. Эта процедура необходима для того, чтобы понять масштаб предстоящей работы, определиться со стоимостью её выполнения, а также выявить возможные неисправности или возможные ошибки монтажа.
Если система только что смонтирована, то представителей обслуживающей организации обычно приглашают непосредственно на приёмку выполненных работ. В этом случае потенциальный подрядчик может задать возникающие вопросы напрямую заказчику, проектной или монтажной организации. Если же система смонтирована давно, то обслуживающая организация проводит обследование с представителем собственника объекта.
В любом случае, по результатам такой проверки составляется Акт обследования. В нём, помимо реквизитов и общего описания системы, обслуживающая организация должна отразить информацию о выявленных неисправностях, нерабочем оборудовании и прочих недочётах, влияющих на качество работы охранной сигнализации в целом. Причём, задача этого действия чисто информативная. Что с ней делать должен решать только заказчик.

Порядок проведения работ при обслуживании охранной сигнализации

Итак, с составом основных видов работ и дополнительных услуг ситуацию прояснили. Следующий вопрос - определение порядка и периодичности выполнения работ. Минимальные требования уже прописаны в РД 009-01-96. Но организации, которые занимаются техническим обслуживанием, зачастую предлагают дополнительный функционал. Теперь обо всём по порядку.

Организация работы

Как правильно организовать работу? Первым делом назначаются ответственные представители взаимодействующих организаций: исполнители и ответственные руководители.
От подрядчика - техник или бригада, которые будут выполнять всю работу по поддержанию системы охранной сигнализации в рабочем состоянии 24 часа в сутки 365 дней в году, и проведению планово-предупредительных ремонтов. Как правило, за каждым объектом закрепляется «своя» техническая единица на постоянной основе. По прошествии определённого времени эти работники знают обслуживаемую систему «до последнего винтика» и могут назвать причину возникшей неисправности даже по телефону.
От заказчика - представитель, контролирующий качество и полноту предоставляемых услуг. Назначается этот представитель приказом руководителя. В обязанности представителя входит, как правило, контроль системы охраны (в соответствии с Регламентом), проверка работы обслуживающей организации, ведение эксплуатационной документации.

При первом посещении объекта техниками, заказчик должен провести вводный инструктаж. Так как работа будет проводиться на территории заказчика, он должен проинструктировать вновь прибывших работников об организации работы предприятия и технике безопасности.

Далее, на основании того же руководящего документа, подрядчик снабжает объект всей необходимой документацией для дальнейшего ведения работ и фиксации возникающих неисправностей. В пункте 1.5.1 РД 009-01-96 приводится подробный перечень документов, который должен быть на объекте в качестве эксплуатационной документации. Если среди них выделить те, которые относятся именно к системе автоматической охранной сигнализации, то список документов будет выглядеть так:

1) проектно-сметная документация (акт обследования);
2) исполнительная документация и схемы, акты скрытых работ (при их наличии), испытаний и замеров;
3) акт приемки установки в эксплуатацию;
4) паспорта на технические средства имеющейся установки;
5) ведомость смонтированного оборудования;
6) инструкции по эксплуатации установки охранной автоматики;
7) регламент работ;
8) план-график ТО и ППР;
9) журнал учета работ по ТО и ППР установки охранной автоматики;
10) график дежурства оперативного (дежурного) персонала;
11) журнал сдачи-приемки дежурства оперативным персоналом;
12) журнал учета неисправностей установки;
13) должностные инструкции дежурного персонала, ответственного лица за ТО и ППР и обслуживающего персонала, договор со специализированной организацией на ТО и ППР.

Конечно, никто не говорит, что эти документы должны быть в распоряжении у дежурного персонала. Полный пакет документов хранится у ответственного лица. На охранном посту должны находиться инструкции по эксплуатации, регламент и план-график работ по ТО и ППР, график дежурства и журналы.

Среди прочих, у обслуживающей организации есть ещё одна обязанность. В соответствии с требованием РД 009-01-96, она должна проводить обучение персонала. Дело в том, что некоторые собственники остерегаются каких-либо действий по отношению к системе охранной сигнализации, помимо постановки и снятия с охраны. Они боятся её повредить, сломать или вывести из строя. Но, так как в период эксплуатации заказчик должен осуществлять проверку систем на исправность, обязанность обслуживающей организации - обучить персонал пользоваться автоматикой. Также, обучение затрагивает темы о порядке действий персонала во время тревоги и ведении эксплуатационной документации.
Периодичность обучений соответствует проведению инструктажей. То есть, они должны быть запланированы сторонами и проводиться с определённой периодичностью. В случае появления новых сотрудников, краткий курс по эксплуатации системы может провести ответственное лицо от заказчика.

Варианты выполнения технического обслуживания сигнализации

Когда все формальности соблюдены, персонал обучен и эксплуатационная документация на месте, наступает очередь непосредственного выполнения работ. Ответственные сотрудники заказчика ежедневно проверяют систему на работоспособность, проводят осмотры и простые проверки в ручном режиме. А обслуживающая организация с периодичностью, установленной договором, посещает объект и уже проверяет систему более досконально.

Стоит отметить, что сегодня в нашей жизни наступают времена, когда при выборе подрядчиков собственники всё больше обращают внимание на дополнительные услуги и сервисы компаний, интересуются наличием системы скидок и других выгодных предложений. Постепенно уходят те времена, когда заказчики гнались только лишь за низкой ценой, потому что она не гарантирует качество предоставляемых услуг. Сейчас собственники понимают, что техническое обслуживание - это долгосрочные отношения, поэтому необходимо выбрать подрядную организацию, сотрудничество с которой будет максимально плодотворным, выгодным и удобным. Наличие у специализированной организации различных вариантов выполнения работ, развитой системы скидок и дополнительных услуг говорит о том, что компании не безразличны её клиенты, и она старается предоставить своим заказчикам максимально удобные условия договорных отношений.

Необходимый минимум выполнения работ прописан в руководящем документе. Но это не означает, что обслуживающая организация не может предложить больше. В качестве примеров можно выделить несколько таких вариантов организации работ.

Пример 1. Минимальная периодичность проведения технического обслуживания специализированной организацией, указанная в типовом Регламенте, - один раз месяц. Но иногда заказчику требуется более тщательный контроль над системой охранной сигнализации. В этом случае, в договоре периодичность обслуживания может быть сокращена до двух раз в месяц или даже до еженедельной. При таком контроле над системой значительно снижаются риски возникновения неисправностей и появляется возможность раннего прогнозирования выхода оборудования из строя.
Причиной такого усиленного контроля могут быть, например, масштабы системы или её сложность. Ведь объектом защиты может быть очень большое строение или даже группа зданий. Также причиной более частого проведения ТО может стать требование о повышенной охране, если объект относится к этой группе.

Пример 2. Ещё одним вариантом проведения технического обслуживания может стать условие о расширении функционала подрядчика. Суть этого примера заключается в том, что после подписания договора, система как бы передаётся в полное ведение подрядчика. Все возникающие вопросы подрядчик решает самостоятельно. Вышло из строя оборудование, у которого кончился гарантийный срок - замена; ослабло крепление извещателя или кабеля - оперативно устранили. И всё это за свой счёт, не привлекая дополнительных средств заказчика. Во время проведения проверок охранным предприятием - обязательное присутствие, и решение остальных возникающих вопросов по сигнализации так же самостоятельно. В этом случае заказчик лишь получает письма с уведомлениями о проделанной работе.
Данный метод позволяет освободить заказчика от необходимости тратить временные и людские ресурсы для контроля над состоянием системы. Безусловно, переложить весь функционал на плечи подрядчика не получится. Но отвести от себя существенную часть забот вполне реально.
Ну, и как следствие, ещё одним плюсом для заказчика будет являться довольно частое посещение объекта техниками обслуживающей организации.

Пример 3. Ещё одним распространённым вариантом проведения работ по техническому обслуживанию охранных комплексов является полный контроль над системой. В этом случае на объекте постоянно присутствует технический специалист от обслуживающей организации. Это присутствие может быть ограничено режимом работы объекта, либо техник находится на посту круглосуточно. В данном случае, силами обслуживающей организации выполняется полный комплекс необходимых работ и проверок - от ежедневных до ежегодных.
Как правило, необходимость такого варианта сотрудничества возникает, когда речь идёт о комплексной системе безопасности, где в один узел завязаны охранная и тревожная сигнализация, система контроля и управления доступом, видеонаблюдение. Следовательно, в обязанности специалиста на объекте входит проведение и технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта целого комплекса систем.
Для заказчика же это возможность отказаться от заключения нескольких договоров на ТО с разными компаниями, следовательно - возможность избежать переплаты. Ну и конечно, заказчику не нужно будет вникать во все тонкости работы комплекса автоматики, смонтированного на его объекте. За системами будет осуществлять надзор одна организация - обслуживающая.

Пример 4. Ну и наконец, вариант самообслуживания. Его можно рассматривать только для систем, которые не планируется «ставить» на пульт централизованного наблюдения. Вариант, конечно, так себе, и назвать его полноценным можно лишь в том случае, если собственник объекта имеет соответствующее образование, знания и навыки. Для всех остальных он может быть приемлем только в случае, если объект защиты, и хранящееся на нём имущество не представляет особенной ценности. Но тогда возникает вопрос, нужна ли там охранная сигнализация в принципе? В общем, решать эту дилемму каждый собственник должен самостоятельно.

ТО сигнализации: выбор подрядчика

Как правило, выбор обслуживающей организации начинается задолго до окончания монтажных работ. Очень часто поиск этот начинается именно с той организации, которая выполняла монтажные работы. И это вполне объяснимо.
Во-первых, компания, которая монтировала систему, знает каждый извещатель, каждый прибор, знает, где и как проложена проводка. Для компании смонтированная система знакома «до последнего самореза». В дальнейшей работе эти знания послужат только на благо.
Во-вторых, во время производства монтажных работ собственник объекта успевает познакомиться с представителями компании, - как с монтажниками, так и с руководителями - сделать собственные наблюдения и выводы о работе организации. Опыт личного общения в данном случае бесценен.

Но не всегда монтажной организации заказчик доверяет обслуживание системы. И причин для такого решения очень много. Для любого заказчика будет большой находкой подрядчик, который чётко и своевременно выполняет всю работу в рамках заключенного договора. Ведь в отличие от работ по проектированию и монтажу, роль обслуживающей организации нужно доверять фирмам с максимальной внутренней организацией и ответственностью. И в этом плане истинным кладом будет компания, которая станет надёжным товарищем в работе и сотрудничестве, которая способна при необходимости подставить своё плечо, подсказать, научить. Только так можно построить действительно плодотворные и долгосрочные деловые отношения.

Охранное предприятие и ТО сигнализации

Так как процесс эксплуатации и обслуживания неразрывно связан с охранным предприятием, стоит и о нём поговорить. Мы уже выяснили, что главным требованием охранного предприятия перед заключением договора на охрану будет наличие договора на техническое обслуживание. Также различные охранные компании могут предъявлять отличные друг от друга требования к самой системе.
Как правило, охранные предприятия оказывают весь комплекс услуг - от проектирования до обслуживания и охраны. С экономической точки зрения это выгодно для заказчиков. С технической точки зрения такой подход может иметь некоторые изъяны, ввиду отсутствия «свежего взгляда» на систему. Но даже в случае, если охрану и обслуживания собственник доверяет одному подрядчику, эти работы проводят разные отделы компании, а, следовательно, разные люди и специалисты.

В период эксплуатации охранное предприятие может потребовать организовать проверку системы. Для такой проверки на объекте встречаются заказчик (или его представитель), охранная и обслуживающая компании. Цель такой комиссии - проверить систему охраны и отдельные её компоненты на работоспособность и износ. В ходе комиссии проводятся все те же тесты и испытания, которые уже проводили во время приёмки системы в эксплуатацию. Система тестируется на сработки, на отказ оборудования, проверяются крепления приборов и кабелей. Помимо проверки системы, охранное предприятие должно удостовериться в правильности ведения эксплуатационной документации и сверить записи о сработках с показаниями на пульте. Ну и для полноты картины могут быть проверены знания и умения сотрудников на объекте об эксплуатации системы.
То есть, охранное предприятие выступает в роли надзорного органа, который следит за системой не только на расстоянии пульта охраны, но и всецело на объекте. И если такая работа действительно проводится, то её можно назвать «высшим пилотажем» в сфере предоставления услуг охраны!

Заключение

Несмотря на то, что для частных охранных предприятий работы по техническому обслуживанию и планово-предупредительному ремонту не регламентированы нормативными документами, самым верным способом будет, всё-таки, склоняться к тем предприятиям, которые оказывают эти услуги в соответствии с вышеуказанными руководящими документами. Потому что, как гласит народная мудрость: «Где тонко, там и рвётся».
Так же, мы очень надеемся, что вся вышеизложенная информация дала понять насколько эти работы серьёзные и сложные, а так же - насколько важна их роль в долгосрочной перспективе для собственников объектов.

Возвращаясь к теме «Вечного двигателя», на сегодняшний день можно только сожалеть, что такая технология ещё не изобретена, и нужно прибегать к услугам специализированных компаний для обслуживания охранных систем, других инженерных сетей и прочих механизмов. Хотя, если такой прорыв всё же произойдёт, то за ним, наверное, всё равно будут наблюдать в течение многих десятков или даже сотен лет, дабы выяснить: на самом ли деле «Вечный двигатель» вечный? И снова потребуются услуги компаний-наблюдателей. Но это уже совсем другая история!

Компонент защитного комплекса, который позволяет предотвратить или, по крайней мере, минимизировать распространение пожара. Эффективность таких систем в первую очередь определяется качеством проектирования и монтажа. Однако в процессе эксплуатации значительную роль играет техническое обслуживание систем пожарной сигнализации, благодаря которому сохраняется ее функция.

Организация проведения техобслуживания

Обычно договор заключается с организацией, которая и занималась проектированием с последующей установкой комплекса. При этом договор может быть заключен сразу после завершения монтажных работ. Главное - правильно рассчитать график, по которому будет выполняться техническое обслуживание пожарной сигнализации, поскольку частое проведение рабочих операций невыгодно финансово, а слишком редкое не позволит предотвратить возможные поломки.

Обычно перед плановым посещением объекта представитель обслуживающей фирмы детально оговаривает время и общий формат проведения работ. Дело в том, что проверка оборудования, а тем более ремонтные работы могут требовать приостановки деятельности предприятия, поэтому каждый раз следует уточнять сроки. Далее пожарная сигнализация, обслуживание которой было завершено, испытывается квалифицированными представителями заказчика или экспертами сторонней фирмы. Также заказчик получает на руки акт, в котором был указан весь перечень проведенных работ и дана информация о текущем состоянии оборудования.

Проверка и обслуживание панели управления

Приемно-контрольный пульт представляет собой комплекс внутри системы, который отвечает за дальнейшие действия после обнаружения признаков пожара. В частности, отсюда отправляется сигнал службам, которые непосредственно занимаются пожаротушением. В свою очередь, от обслуживающего персонала требуется проверить электротехническую инфраструктуру панели, оценить надежность соединений, протестировать функцию аппаратуры и при необходимости выполнить модернизацию. К слову, техническое обслуживание пожарной сигнализации в части приемно-контрольного пульта чаще других компонентов предусматривает обновление оборудования. Например, не так давно многие организации в рамках мероприятий техобслуживания стали переводить комплексы с обычной проводной связи на беспроводные каналы подачи тревожных сигналов.

Проверка и обслуживание пожарных извещателей

Функция извещателей является наиболее ответственной, поскольку эти сенсоры выявляют признаки распространения дыма на ранних этапах. От специалистов требуется проверить техническое состояние самих датчиков, оценить и при необходимости скорректировать настройки чувствительности и т. д. Опять же, отдельное внимание посвящается узлам соединения, если проверяется обычная проводная пожарная сигнализация. Обслуживание беспроводных систем хоть и не предполагает анализ работоспособности кабельной инфраструктуры, но имеет свои нюансы. В частности, для работы полностью беспроводных извещателей требуется альтернативное энергоснабжение. Для обеспечения этой задачи должен регулярно менять питающие элементы или на месте производить восполнение энергии через автономные источники.

Тестирование состояния электросети

Для испытаний качества работы проводки используются специальные тестеры. Это измерительные приборы, с помощью которых проверяется напряжение, сила тока и другие показатели, от которых зависит качество работы тех же извещателей. Обычно техническое обслуживание охранно-пожарной сигнализации в этой части предполагает выявление повреждений на линиях, но могут быть и работы другого рода. Например, в целях оптимизации монтажники могут пересмотреть конфигурацию сети. При успешном выполнении этой задачи можно сократить энергопотребление и повысить надежность проводки.

Обслуживание автоматической пожарной сигнализации

Автоматика в системах пожарной защиты встречается не так часто, как в случае с обычными охранными системами. Обусловлено это спецификой работы оборудования в деле выявления пламени. Это вовсе не значит, что автоматические системы полностью исключаются. Например, распространены модели оповещателей, в которых программируется функция пересылки сигналов. Таким образом организуется в некотором роде автономная пожарная сигнализация. Обслуживание таких систем по большей части предусматривает корректную настройку параметров работы. Так, от мастера требуется занести в систему верные контакты для отправления сигнала. Кроме этого, задаются параметры функционирования в разное время суток.

Кстати, приемно-контрольные комплексы предполагают наибольшую степень автоматизации. Если обслуживание охранно-пожарной сигнализации с точки зрения качества работы проводки предусматривает оценку физического состояния компонентов инфраструктуры, то в данном случае основной упор делается на анализ заложенных исходных данных, по которым строится работа панели.

Ремонтные работы и устранение неисправностей

Следует различать обслуживание систем и непосредственное восстановление их технического состояния. Вторая часть производится на основе данных, которые были получены в процессе первичного осмотра. В зависимости от сложности ремонт может быть выполнен и в ходе того же осмотра, и при дальнейшем обслуживании. На профессиональном уровне, когда ведется работа с крупным объектом, специалисты разрабатывают проектные решения, по которым восстанавливается пожарная сигнализация. Обслуживание и ремонт проводятся на основе подготовленных технических решений. Например, инженеры подбирают новые компоненты для узлов электропроводки, дают рекомендации по установке управляющей аппаратуры для приемно-контрольного блока и т. д. Физическая починка может предусматривать выполнение операций с электромеханической начинкой, кабельными соединениями, элементами механической группы.

Сколько стоит обслуживание охранно-пожарной сигнализации?

На конкретные цифры стоимости услуг обслуживания пожарных защитных систем влияет множество факторов, но надо понимать, что почти в каждом случае речь идет об ответственном и высокотехнологичном оборудовании, поэтому и цены немаленькие. Соответственно, чем сложнее инфраструктура, тем выше требуется квалификация мастеров - и тарифы будут аналогичные. В среднем за 3-4 тыс. руб. в месяц содержится типовая пожарная сигнализация. Обслуживание в данном случае будет иметь характер штатного и предусматривать стандартный набор действий. Повышение или понижение ставок может зависеть от площади объекта. Если ведутся работы на предприятии площадью порядка 150 м 2 , то стоимость может составлять уже 10 тыс.

Профилактические работы

Такие мероприятия носят характер планово-предупредительных действий. Задача специалистов в этой части сводится к созданию условий, направленных на поддерживание оборудования в работоспособном состоянии. В частности, профилактическое обслуживание предусматривает очистку внешних поверхностей аппаратуры, панелей и проводки, оценку качества монтажа, притирку, подпайку, смазку, а также по возможности и при необходимости замену или ремонт элементов, пришедших в негодность. Практика показывает, что профилактика такого рода позволяет не просто выявить, но и предотвратить распространенные поломки компонентов противопожарного комплекса. При регулярном осмотре сигнализационных устройств можно выявить и преждевременный выход из строя электротехнической арматуры, и возможные нарушения в работе питающих автономных блоков.

Техническое обслуживание охранной сигнализации можно разделить на две категории: профилактическое, ремонтноеООО "СВМ"

Нюансы обслуживания комплекса

Какой толк в комплексе, который периодически будет давать ложные тревожные сигналы или вовсе не реагировать на происходящее? В данном случае можно считать, что потраченные на монтаж дорогостоящего оборудования средства были выброшены на ветер. Для избегания подобной ситуации необходимо уделять внимание системе, проводя техническое обслуживание охранной сигнализации . Сегодня услуги профессиональных техников становятся все более доступными, поэтому доверять оценку работоспособности комплекса нужно специалистам.

Таблица с ID 5 не существует.

Техническое обслуживание охранной сигнализации

ТО заключает в себя ряд мероприятий, направленных на обнаружение неполадок и их устранение. Основные меры прописаны в соответствующем документе, регламентирующем сервисные проверки.Бумага выдается после монтажа комплекса . В ней учтены все аспекты на организацию плановых и внеплановых тестирований, ремонтных работ, которые помогут содержать систему в надлежащем состоянии. Простейшие мероприятия, такие как проверка состояния кабельных линий, можно выполнять самостоятельно, внося данные по осмотру в специальный журнал. Серьезные мероприятия доверяются профессионалам, так как при неправильном ремонте можно усугубить ситуацию. Техническое обслуживание охранной сигнализации можно разделить на две категории: профилактическое, ремонтное. К первой категории относится тестирование элементов по отдельности и вместе, чистка аппаратуры и кабельных линий от пыли, ржавчины, окисления, модернизация программного обслуживания. Особое внимание уделяется оценке крепежей, соединений, работоспособности оповестительных элементов, источников питания.

Среди наиболее важных задач можно выделить проверку надежности крепежных материалов.

В ходе эксплуатации рано или поздно соединение ослабляется, что приводит к повреждению датчиков, извещателей. Необходимо следить за исправностью контрольной панели. Ко второму типу относят частичную или полную замену аппаратуры, ее деталей, кабельных сетей. Техническое обслуживание охранной сигнализации проводится раз в полгода при учете нормальных эксплуатационных условий.

Довольный клиент

Сигнализация

Обслуживание сигнализации Техническое обслуживание охранной сигнализации (англ. protective signaling) как и других систем, является обязательным мероприятием. Любая аппаратура нуждается в профилактических работах, которые выступят гарантом эффективного и длительного функционирования. Регулярные осмотры можно считать залогом спокойствия за целостность своего имущества и безопасность близких. Техническое обслуживание охранной сигнализации можно…

Комплексные охранно-сигнализационные решения предлагают пользователям всестороннюю защиту от злоумышленников. Как правило, это многокомпонентные системы, в состав которых входит аппаратура обнаружения и оповещения. От качества установки комплекса и своевременности технического обслуживания будет зависеть эффективность его работы. Но еще перед монтажом важно определить перечень задач, которые должна выполнять охранная сигнализация. Установка простейших систем с датчиками позволит предохранить дом от проникновения, но если требуется взаимодействие аппаратуры с ведомственной охраной, к примеру, то пакет нужно будет расширять за счет коммуникационного оборудования.

Что входит в охранно-сигнализационный комплекс?

Типовая система формируется тремя компонентами - панелью управления, набором датчиков и оповещателями. Центральная панель управления объединяет в себе задачи контроля. Это своего рода командный пункт, на который поступают и обрабатываются сигналы от датчиков. Далее он отправляет сигналы по изначально заданным адресам, а в некоторых случаях дает автоматические команды на механизмы замков. Наиболее современные контроллеры имеют интеллектуальные микропроцессоры, способные обрабатывать сложные алгоритмы без участия пользователя. Что касается датчиков, то они отвечают за непосредственное обнаружение постороннего лица в обслуживаемой зоне, где установлена охранная сигнализация. Установка детекторов в обязательном порядке производится в оконных и дверных проемах . Если планируется совмещение охранной и пожарной функций обеспечения безопасности, то выполняется и размещение датчиков дыма - как правило, на кухне. Не менее важными компонентами являются и оповещатели . Они могут быть представлены рупорами и разного рода «пищалками», напрямую привлекая к себе внимание и хозяина, и посторонних.

Средства коммуникации

На данный момент используется два способа организации взаимодействия между вышеназванными устройствами - проводной и беспроводной. В первом случае создается сеть каналов, по которым датчики и оповещатели связываются с панелью управления. Классическим способом прокладываются кабельные линии, но так, чтобы они были замаскированы от потенциального злоумышленника. Чаще всего установка охранной сигнализации в доме выполняется на беспроводной основе, что повышает надежность системы. Для этого используются радиоканалы передачи данных или локальная сеть Интернет . И если при организации местной сети взаимодействия могут быть разные конфигурации связи, то панель управления должна будет отправлять сигналы хозяину и службе охраны или через операторскую сотовую связь, или посредством того же Интернета .

Подготовка к установке

Перед установкой компонентов системы производится анализ объекта на предмет фиксации наиболее опасных мест с точки зрения проникновения . Составляется схема площадки с их обозначением, на основе которой в дальнейшем будет разрабатываться план коммуникационного обеспечения. Далее, когда определится конфигурация сигнализации, можно приступать к закупке оборудования. Если планируется установка охранной сигнализации в квартире, то набор элементов будет минимален - достаточно вмонтировать датчики в проемы и подключить их к панели управления. Остальное решается в процессе настройки комплекса. Если же дело касается большого частного дома или общественного здания, то количество элементов должно быть расширено, не говоря об усложнении электротехнической инфраструктуры. Эти и другие нюансы просчитываются на подготовительном этапе, после чего закупается оборудование и производится его установка.

Монтаж панели управления

Панель представляет собой небольшой прибор, на котором располагаются элементы управления всей системой. Не обязательно устанавливать этот блок на открытом и видном месте, но возможность беспрепятственного доступа к нему будет не лишней. Непосредственно установка системы охранной сигнализации на этом этапе будет заключаться в монтаже корпуса панели. У таких приборов предусматриваются специальные ниши и отверстия, через которые можно выполнить крепление к стене. В качестве фиксирующих элементов можно использовать саморезы, шурупы, монтажные скобы и другие метизы, которые подходят для применения в конкретных условиях.

Монтаж датчиков

Для датчиков предусматривается несколько способов монтажа. Связано это с тем, что конструкции их корпусов могут быть многокомпонентными и одномодульными. В первом случае на месте крепления устанавливается каркасная ниша, в которую можно интегрировать чувствительные элементы - те же модули. Такие конструкции удобны тем, что вмещают сразу несколько детекторов и предусматривают возможность замены модулей. Это выгодно, если производится установка охранно-пожарной сигнализации, требующая интеграцию нескольких типов чувствительных элементов. Кроме охранного датчика движения, к примеру, может потребоваться размещение пожарных детекторов огня, дыма и температуры. Одномодульные датчики, в свою очередь, содержат только один чувствительный элемент и не предполагают его замену. К достоинствам этого решения относят небольшие размеры корпуса - детектор удобно скрыть от сторонних глаз. Крепление корпусов в обоих случаях реализуется комплектными метизами - теми же саморезами и шурупами.

Настройка сигнализации

После выполнения установки пользователь должен настроить ее на рабочий режим. Делается это посредством панели управления. Датчики активизируются физически и программно - с этого момента они будут способны отправлять тревожные сигналы контроллеру. Затем настраивается сама панель, которую необходимо запрограммировать на обработку поступающих сигналов. Данная настройка будет определяться тем, с какими конечными службами взаимодействует охранная сигнализация. Установка, к примеру, предполагает и размещение оповещателей , которые могут стать первыми получателями сигналов. Контроллер передаст соответствующую команду сирене или громкоговорителю. Далее можно настроить работу управляющего пункта на оповещение владельца и охранной службы - по каналам Интернет , сотовой связи или радиомодулю.

Обслуживание сигнализации

Долгосрочная эффективная эксплуатация сигнализационной системы невозможна без периодической ревизии ее компонентов. В первую очередь необходимо проверять состояние шлейфов и в целом кабельной системы. Далее осматривается аппаратура и приборы - от панели управления до сирен с датчиками и другими вспомогательными элементами. Но даже если техническое состояние инфраструктуры соответствует первоначальному, когда производилась установка, обслуживание охранной сигнализации предполагает программный анализ работоспособности комплекса. Это значит, что пользователь должен проверить корректность настроек, заданных номеров, режима работы системы и т. д .

Заключение

Последние технологии в сфере обеспечения безопасности все больше ориентируются на автоматизированные системы. Как правило, это дорогостоящая и технически сложная охранная сигнализация, установка которой предполагает интеграцию с комплексами типа «умный дом». Платформы могут быть разными, но принципы работы таких систем остаются одинаковыми - удобство эксплуатации, высокая степень надежности и энергоэффективность. Что касается пользователя, то его функции ограничиваются базовой настройкой - в большинстве случаев выбирается лишь режим эксплуатации системы и вводится набор абонентских данных для отправки тревожных сигналов.

Для обеспечения безопасности и сохранности объекта нужно не только установить сигнализацию, но и проводить ее периодическую проверку, а также устранять разные неисправности возникающие при ее эксплуатации. Комплекс необходимых мероприятий подразумевает под собой техническое обслуживание охранной сигнализации и оповещения.

Мои преимущества

Техническое обслуживание систем охранной сигнализации осуществляется мной на профессиональном уровне, поскольку я имею более 12 летний опыт. Вы общаетесь не с абстрактным «представителем компании», а с прямым исполнителем.

Помимо того, что я выполняю техническое обслуживание средств охранной сигнализации, вы можете заказать у меня и другие услуги, которые помогут обеспечить надежную работу сигнализации. Периодическое обслуживание подразумевает экономию, ведь не придется прибегать к дорогостоящему

Диагностика состояния системы и текущий ремонт

Техническое обслуживание охранной сигнализации от 3000 рублей. За моими плечами более 12 лет опыта успешной работы с различными системами безопасности и со множеством производителей оборудования.

Со временем некоторые элементы могут вызывать ложные срабатывания или выходить из строя. Например, гибкие соединения между дверью и основной магистралью. Поэтому обслуживание охранной сигнализации включает в себя целый комплекс процедур, который направленн только на поиск неисправностей, но и на прогнозирование возможных отказов элементов системы в будущем. Для этого, например, выполняются следующие действия:

• Визуальный осмотр. Выявляются механические повреждения, наличие коррозии, пыли или грязи.
• Проверка работоспособности сигнализации: срабатывание системы от каждого датчика, исправность сирены, отсутствие проблем при постановке и снятии с охраны.
• Контроль источников питания (как основного, так и резервного).
• Очистка от загрязнений наружных и внутренних частей оборудования, установка нового программного обеспечения, проверка разъемов и внутреннего монтажа.
• Проведение текущего ремонта вышедших из строя элементов и узлов.

Выполняются и другие работы, полный перечень которых очень велик. Все они направлены на обеспечение надежной работы сигнализации. Периодическое обслуживание поможет вам сэкономить: как правило, срочный ремонт перекроет всю выгоду, полученную при отказе от ТО.

Принцип работы «как для себя» - это не пустые слова. Вы не переплачиваете за штат сотрудников, аренду и другие расходы компании. Вы получаете только то, что необходимо здесь и сейчас.

Плановое обслуживание - залог надежной работы

Имея большой опыт работы с охранными системами, я могу квалифицированно утверждать, что обслуживание охранной сигнализации является необходимым, если Вы хотите добиться надежной защиты имущества. Заключив со мной договор, Вы перестанете волноваться, так как Ваша охранная система всегда будет находиться полностью в рабочем состоянии.

Стоимость и сроки обслуживания